01
验证环节构成
从提交账号到进入页面，中间可能经过的核对步骤
- 账号与设备核对
- 系统比对当前设备是否曾在本账号下通过验证，首次使用的新设备会要求补充一次核验。
- 图形验证码
- 在短时间内多次提交时出现，用于区分人工操作与自动请求，通常输入一组字符即可通过。
- 短信动态码
- 更换设备、切换网络环境或距上次验证间隔较久时触发，动态码发送到绑定手机号，需在有效期内填写。
- 邮箱确认
- 完成登录后进入账户相关页面时可能要求确认邮箱，用于保持联系方式可正常接收通知。
- 验证状态保持
- 核验通过后会保留一段可识别状态，期间正常进出入口无需重复操作；清理浏览数据会中断该状态。
常规流程
多数情况一次通过
03
异常提示处理
按提示文字对照处理，多数情况无需额外操作
- 动态码迟迟未收到
- 先确认手机信号正常并检查短信拦截列表；页面上的重新获取一般需要间隔一段时间，请勿连续反复提交。
- 提示验证码不正确
- 区分字母大小写与易混字符，输入法切换为半角；如多次失败，刷新验证码图片后重新填写。
- 换设备后要求重新验证
- 属于正常的设备识别机制，按页面提示完成一次核验即可，通过后该设备会进入信任记录。
- 页面停留在核验中
- 先切换一次网络再刷新页面；浏览器版本过低也可能影响加载，建议更新到近期版本后重试。
- 连续多次未通过
- 暂停操作并间隔一段时间后再试，避免在同一分钟内重复提交；期间可先检查下方环境检查项。
04
设备与网络环境检查
核验反复失败时，先确认下面几项
- 浏览器版本
- 使用近两年内发布的版本，过旧版本可能出现脚本无法加载、按钮点击无响应等情况。
- Cookie 与本地存储
- 需要允许页面写入，用于保存本次核验通过状态；浏览器设置为「阻止全部」时会反复要求验证。
- 网络环境
- 优先使用信号稳定的宽带或移动网络；公共网络存在连接中断，核验过程中容易超时。
- 系统时间
- 设置为自动同步，时间偏差过大会影响动态码有效性判断。
- 扩展插件
- 广告拦截、脚本拦截类插件可能影响页面加载，核验前可暂时关闭后重试。
